您的位置：“關注民生 情暖善城”大走訪活動開展以來，南沙河鎮聚焦群眾訴求，突出問題導向拉清單、建臺賬，聚焦整改落實強責任、細分工，確保以優質基本公共服務保障鎮域高質量發展。
聚焦責任抓落實。及時召開“關注民生?情暖善城”大走訪活動會議，動員轄區內全體機關干部統一思想、凝聚共識，明確任務、聚焦發力，明確每名走訪人員走訪區域、走訪戶數，確保責任到人。組織召開專題培訓會議，安排部署大走訪工作，對走訪人員進行系統培訓。以聯建片區為單位，將38個村劃分為9個責任片區，每個片區設置6-8個責任區域，按照街巷、自然區位劃分成200余個“責任田”，由鎮村責任人逐一認領，分組包巷逐戶走訪。
聚焦宣傳求實效。充分發揮村干部、網格員、駐村干部的作用，迅速行動，發放聯系群眾服務卡、民生工作宣傳材料，全面搜集問題、建立臺賬，對于訴求一般的直面交流、加強引導，對訴求強烈的幫助解決困難、化解矛盾，對于常年在外的采取電話交流、微信視頻等方式，力求精準到戶、精準到人、精準到事。對于匯總的訴求問題分類歸納，能解決的馬上解決，不能立即解決的做好耐心解釋工作，贏取群眾支持認可。目前已走訪8752戶，完成率91%，收集問題248個，其中鎮村解決問題179個、市鎮聯調問題44個，并建立臺賬落實整改。
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聚焦整改抓提升。牢固樹立有解思維，立足事要解決，堅持以創建“楓橋式”村居為抓手，抓早抓初抓源頭，建立“三會聯動”機制訪調結合、多元化解，將“兩棗”平臺、12345熱線、來信來訪統一歸口辦理，建立動態監測、三級幫包、“五包一”工作清單，定期、不定期分層分類召開協同聯動“會商會”、 重點信訪“流水會”、一案一議“解剖麻雀會”，與當事人、涉訴代表等面對面溝通，協商解決各類矛盾糾紛，確保把問題吸附化解在基層，問題一次化解率、整改反饋率持續提升。
